Descripción del puesto
¡En Vela Telematics buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Centro Integral de Monitoreo!
¿Te interesa la tecnología, el monitoreo en tiempo real y la gestión de soluciones para clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
🎯 ¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de operar nuestras plataformas de monitoreo, gestionar alertas e incidencias en tiempo real y asegurar la continuidad y calidad de los servicios entregados a nuestros clientes.
Requisitos
🔎 ¿Qué necesitamos?
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Deseable formación técnica o profesional en Informática, Administración de Empresas o carreras afines.
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Experiencia mínima deseable de 1 año en atención al cliente, postventa o centros de atención telefónica.
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Experiencia en el manejo de plataformas tecnológicas y sistemas de información.
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Habilidades de comunicación, orientación al cliente, trabajo en equipo y resolución de problemas.
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Capacidad para gestionar situaciones operacionales que requieren atención oportuna.
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Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 4x4 de 12 horas, diurnos y nocturnos.
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Disponibilidad para incorporación inmediata.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)
